Hoe werkt de veiling
Bied mee op stuk voor stuk unieke vondsten uit de Kringwinkel. Hieronder staat precies hoe het bieden verloopt, en wat er gebeurt als je wint.
Meebieden
Meebieden kan zodra je ingelogd bent. De eerste keer kies je een biednaam: die naam staat bij je bod in het biedlogboek, je echte naam blijft privé.
Elk bod ligt minstens 5 % boven het huidige hoogste bod. Dat bedrag rekenen we voor je uit en het staat altijd bij het item vermeld; lager wordt niet aanvaard. Sta je zelf bovenaan, dan kan je niet tegen jezelf opbieden, maar wel een automatisch bod instellen.
Een bod is bindend. Je kan het niet intrekken en niet verlagen. Bied dus enkel wat je ook echt wil betalen.
Automatisch bieden
Je hoeft er niet zelf bij te zijn op het moment dat de veiling sluit. Geef een maximumbedrag op, en wij bieden voor jou mee.
We bieden daarbij niet meteen je maximum. We gaan telkens net zo hoog als nodig is om bovenaan te staan, tot aan jouw maximum. Biedt niemand hoger, dan win je onder je maximum. Zet iemand anders een hoger maximum, dan word je overboden en krijg je daar een bericht van.
Bieden twee mensen hetzelfde maximum, dan wint wie dat maximum het eerst instelde. Ook een automatisch bod is bindend.
De klok en de verlenging
Bij elk item staat hoeveel tijd er nog rest. Loopt die klok af, dan sluit de veiling en wint het hoogste bod.
Valt er nog een bod in de laatste 5 minuten, dan loopt de veiling automatisch door tot 15 minuten na dat bod. Zo kan iedereen nog reageren op een bod op het nippertje, en wint niemand door op de laatste seconde te drukken. Die verlenging kan meermaals gebeuren.
Je hebt gewonnen
Sta je bovenaan wanneer de klok afloopt, dan krijg je van ons een e-mail met een betaallink. Dat gebeurt kort na het sluiten, niet op de seconde zelf. Je vindt je gewonnen veilingen ook altijd terug bij Mijn veilingen.
Je hebt 14 kalenderdagen om te betalen. Bij het afrekenen kies je hoe je het stuk wil ontvangen; de leverkost zie je daar voor je bevestigt.
Betalen, afhalen en verzenden
Betalen kan met Bancontact of kredietkaart, en bij een ruime betaaltermijn ook via overschrijving. Een cadeaubon kan je bij het afrekenen inbrengen.
- Afhalen in de winkel die het stuk aanbiedt, dat is gratis. Na je betaling krijg je een QR-code mee; die toon je aan de kassa.
- Laten leveren op je adres of in een afhaalpunt, als het stuk verzendbaar is. Grote of breekbare stukken kan je enkel afhalen; dat staat dan bij het item.
Wil je een stuk eerst bekijken voor je biedt? Bij de meeste items kan je een bezoekmoment aanvragen bij de winkel.
Ben je consument, dan heb je ook bij een veiling herroepingsrecht: je kan je aankoop zonder opgave van reden herroepen binnen 14 kalenderdagen nadat je het stuk in bezit kreeg. Meer daarover lees je in de algemene voorwaarden.
Als je niet betaalt
Betaal je niet binnen de termijn, dan krijg je eerst een kosteloze ingebrekestelling met nog 14 kalenderdagen om te betalen. Betaal je ook dan niet, dan wordt de koop ontbonden en bieden we het stuk aan de volgende bieder aan. Je krijgt daarbij een strike, en zolang die openstaat kan je niet verder bieden. Bij herhaling sluiten we je account voor de veiling.
Betaal je daarna drie veilingen correct, dan verdwijnt je oudste strike vanzelf.
Kan je toch niet betalen, laat het ons dan tijdig weten via de betaalpagina. Dan kan het stuk meteen naar iemand anders.
Nog een vraag?
De veelgestelde vragen staan bij de klantendienst. De juridische regels vind je in onze verkoopvoorwaarden.