Elektronica webshop

Op elk toestel geven wij 1 jaar garantie op technische defecten bij normaal gebruik. Schade door verkeerd gebruik, vocht of onzorgvuldige plaatsing valt niet onder deze garantie. Het toestel mag niet door de klant zelf geopend, gedemonteerd of hersteld worden. Elke vorm van eigen interventie kan schade veroorzaken en heeft mogelijk gevolgen voor de garantie.

Is uw toestel defect? Je kan contact opnemen met onze klantenservice via [email protected], dan bekijken we samen wat het probleem juist is. Als we het toestel moeten nakijken, dient u het toestel zelf naar ons magazijn te Industrielaan 52, 2900 Schoten te brengen.

Na een grondige controle laten we je weten of het defect onder de garantie valt. Indien dit zo is:
- Binnen de eerste 3 maanden na aankoop: je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief de installatie- en transportkosten van 70€.
- Na de eerste 3 maanden na aankoop wordt het terug te betalen bedrag berekend op basis van de gebruiksduur van het toestel, met een waardevermindering van 8% per begonnen maand. Installatie- en transportkosten (€ 70) worden niet terugbetaald.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De klant dient zelf zijn toestel terug te brengen naar ons magazijn te Industrielaan 52, 2900 Schoten en alle retourkosten zijn ten laste van de klant. Het toestel moet in dezelfde staat terugkomen als bij levering.
Bij een geldige retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.