Spring naar inhoud
Retouren & annuleren

Wat als mijn artikel beschadigd aankomt?

Dat is natuurlijk erg vervelend. Hoewel we elk artikel zorgvuldig verpakken, kan er tijdens het transport helaas toch schade ontstaan.

Merk je schade op? Stuur dan binnen 48 uur na ontvangst een e-mail naar [email protected] met:

  • je ordernummer;
  • een korte beschrijving van de schade;
  • enkele duidelijke foto's van zowel de verpakking als het beschadigde artikel.

We bekijken je melding zo snel mogelijk en zoeken samen naar een gepaste oplossing. In de meeste gevallen voorzien we een gratis retour en een terugbetaling.