Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, dat kan zolang je bestelling nog niet is klaargemaakt of verzonden.

Ga naar Mijn aankopen, open de betreffende bestelling en klik op Annuleren.

Zie je deze optie niet meer? Dan is je bestelling al verzonden of ligt ze klaar om afgehaald te worden. In dat geval kan je het artikel na ontvangst nog steeds retourneren via onze retourprocedure.

Wordt je annulering succesvol verwerkt, dan storten we het volledige aankoopbedrag automatisch terug op de rekening waarmee je de bestelling hebt betaald. Voor een retour betaal je wel € 6,50 verzendkosten, tenzij je onder de gratis-retourregeling valt.